Il Dr. Ryan McCall ha fatto crescere il suo studio dentistico in Indiana coinvolgendo i pazienti nuovi ed esistenti attraverso Facebook, Instagram, Snapchat e Twitter. In questa serie, The Social Dentist, il Dr. McCall offre consigli su come commercializzare il tuo studio dentistico utilizzando i social media.
Sii autentico
Le persone temono il dentista. Più di qualsiasi altra professione, l’odontoiatria è vista come un male necessario. I pazienti temono che una visita dal dentista si concluda con un dolore, sia fisico che economico. Superiamo questa paura rappresentando noi stessi e il nostro lavoro con apertura, onestà e umiltà.
L’autenticità dei social media porta a tassi di conversione più elevati: più follower, più click e più appuntamenti fissati. L’autenticità è palpabile quando mostri gratitudine e ti impegni a fare la cosa giusta per i tuoi pazienti in un ambiente caldo, amichevole e invitante.
Sii sincero. Ho postato su Instagram le foto della mia visita allo stabilimento di ricerca e produzione di Pulpdent a Watertown, nel Massachusetts, con un Bobby Orr in volo. Forza Bruins! Le persone si immedesimano e si sentono a proprio agio. La paura si dissolve rapidamente.
Sii cordiale
Diamo il benvenuto a tutti. Il nostro obiettivo sui social media è quello di favorire il coinvolgimento, anche rispondendo ai feedback negativi. Ci concentriamo su contenuti che incoraggino i potenziali pazienti a commentare e a fare domande. Un atteggiamento AMA (Ask Me Anything) ci ha portato a un maggior numero di condivisioni, a un migliore coinvolgimento e a pazienti più felici. I nuovi pazienti si rivolgono spesso ai social media per chiedere informazioni su prezzi, rimborsi assicurativi e offerte di trattamento. Rispondiamo in modo tempestivo e con un tono allegro.
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Informazioni sul Dr. Ryan McCall
Il Dr. Ryan D. McCall è cresciuto in Illinois. Ha conseguito la laurea in Biologia e Chimica presso l’Università dell’Indiana e la laurea in Odontoiatria presso la University of Illinois School of Dentistry. Ha uno studio privato a Indianapolis e Lebanon, Indiana.
